Цель семинара, сущность обсуждаемых вопросов, приглашение на семинар, программа семинара, а также макет презентативной анкеты, которую заполняет участник семинара


1. Цель семинара, сущность обсуждаемых вопросов.
Цель семинара: улучшение взаимодействия и сотрудничества между организациями автосервиса, страховыми компаниями и исполнителями оценки, по оказанию услуг восстановления поврежденных в ДТП транспортных средств (ТС) определении причиненного вреда при наступлении страхового случая.
Обсуждаемые вопросы.
1. О взаимодействии страховщиков, организаций автосервиса и оценщиков ТС с потерпевшим в ДТП владельцем ТС.
2. Комментарий основных требований новых нормативных правовых документов автострахования по возмещению вреда, причиненного повреждением ТС в результате ДТП.
3. Применение в страховых компаниях, организациях автосервиса и оценочных организациях, оказывающих услугу по восстановлению поврежденного в ДТП ТС и определению размера причиненного вреда, информационного и программного обеспечения с идентичной базой данных по идентификации ТС, трудоемкости ремонтных работ, рыночной стоимости ТС, национальной базе данных рыночной стоимости частей ТС и ремонтных материалов.
4. Практика работы страховых компаний, организаций автосервиса и оценщиков ТС; выполнение обязательств сторон.
5. С целью информирования страхователей ТС о возможности проведения восстановительного ремонта ТС создать базу данных сети и реестр организаций автосервиса, которые оказывают услуги по договору со страховыми компаниями или могут оказывать услуги по восстановлению ТС в соответствии требованиями нормативных правовых актов, действующей в Республике Беларусь системы автострахования.
6. Провести размещение реестра указанных организаций автосервиса на сайте ББТС, страховых компаний на основе данных презентативной анкеты представленной в оргкомитет при регистрации на семинаре и разработанного Положения о реестре
Сущность вопроса.
В Республике Беларусь получает дальнейшее развитие система автострахования.
Разработано нормативное, методическое, информационное и программное обеспечение по автострахованию, которое включает обязательное и добровольное страхование ТС.
В соответствии с новой редакцией Правил по обязательному страхованию… страховые компании имеют право направлять на восстановительный ремонт ТС и производить оплату организации автосервиса, оказавшей данную услугу.
Кроме того страховая компания производит оплату причиненного вреда, в соответствии с пунктом 5 указанных Правил «при представлении потерпевшим документов, подтверждающих факт и оплату всего комплекса ремонта поврежденного ТС на территории Республики Беларусь в организации автосервиса, имеющей сертификат соответствия на услуги по техническому обслуживанию и ремонту ТС, выданный аккредитованным органом по сертификации, или в специализированном сервисном предприятии, при производстве ремонта частей ТС и (или) оборудования специального (специализированного) ТС, который в условиях организаций автосервиса не производится, факт приобретения частей и материалов, использованных при этом ремонте, и их оплату, оценщик обязан перерассчитать стоимость ремонта, определенную на основании расчета, с учетом стоимости нормо-часа работ данной организации автосервиса (специализированного сервисного предприятия), частей и материалов, относящихся к данному страховому случаю и использованных при этом ремонте, включающей налог на добавленную стоимость и иные налоги (сборы), включенные в затраты по производству и реализации этих товаров (работ, услуг)».
Такая форма взаимодействия позволяет расширить систему автосервиса не только для гарантийных ТС; использовать как приобретенные новые фирменные или оригинальные части ТС, так и части с накопленным износом. Такая форма взаимодействия позволяет расширить систему автосервиса не только для гарантийных ТС; использовать как приобретенные новые фирменные или оригинальные части ТС, так и части с накопленным износом.
Однако, при урегулировании ущерба возникает целый ряд несогласованных вопросов при оказании услуг страховой компанией, организацией автосервиса, оценщиком ТС
К ним можно отнести.
1. Нарушение сроков оказания услуги по восстановительному ремонту ТС и выплате страховыми компаниями страхового возмещения потерпевшему в ДТП при страховом случае.
2. Расхождение перечня и величины трудоемкости ремонтных работ и, соответственно, стоимости восстановительного ремонта, рассчитанные в оценочной организации, оценщиком ТС страховой компании и организацией сервиса.
3. Отсутствие лицензионного программного обеспечения в отдельных организациях автосервиса категории В и С по расчету стоимости восстановительного ремонта.
4. Снижение качества восстановительного ремонта в отдельных организациях сервиса при достаточно высокой стоимости одного нормо-часа работ.
5. Отсутствие республиканской программы развития, координации и взаимодействия между организациями автосервиса всех категорий по: совершенствованию на перспективу сети услуг, созданию преференций автомобильному бизнесу, уменьшению сроков доставки заменяемых частей ТС, расширению специализации организаций автосервиса, распостранению хорошей практики обмена опытом.
2. Организация и проведение семинара
2.1. Семинар организовывают и финансируют затраты: Белорусское бюро по транспортному страхованию (ББТС), научно-производственное унитарное предприятие БАЭС общественного объединения «Белорусская ассоциация экспертов и сюрвейеров на транспорте» (ОО БАЭС).
2.2. На семинар приглашаются: руководители и ведущие специалисты организаций автосервиса категорий А, В и С, автомобильных дилеров, организаций по ремонту специальных ТС; руководители и ведущие специалисты страховых компаний; ведущие оценщики ТС (см. приглашение в Вашей почте).
2.3. Дата проведения семинара 16 апреля 2015 г.
Место проведения семинара: Минский государственный автомеханический колледж имени академика М.С. Высоцкого Министерства образования Республики Беларусь.
Семинар проводится по адресу: г. Минск, ул. Социалистическая, 5 (напротив завода МАЗ- главной проходной), главный корпус колледжа (актовый зал, второй этаж),
Проезд до остановки «Автозаводская»: метро, автобус №79 с вокзала.
Регистрация участников семинара –10.00-10.50 начало работы семинара – 11.00;
окончание – 15.30.; перерыв после двух часов работы на 25 мин.
(кофе-пауза).
2.4. Организационный инжиниринг: разрабатывается база данных организаций автосервиса, программа семинара, презентативная анкета и проект Положения о реестре организаций автосервиса, проект решения семинара, подготавливаются доклады, наглядная информация (слайды, плакаты, демонстрируется диагностическое и ремонтное
оборудование). На семинаре предоставляются услуги Интернет, демонстрационные средства.


Информационное письмо
руководителям автосервиса «О семинаре по взаимодействию
и оказанию услуг…»

Белорусское бюро по транспортному страхованию (ББТС), унитарное предприятие «БАЭС» общественного объединения Белорусской ассоциации экспертов и сюрвейеров на транспорте (УП БАЭС), совместно со страховыми компаниями, организациями автосервиса, заключивших договор со страховыми компаниями на оказание услуги и исполнителями оценки ТС проводят Республиканский семинар о взаимодействии и оказанию услуг по восстановительному ремонту ТС потерпевшего в ДТП при наступлении страхового случая, созданию единой базы данных информационного и программного обеспечения, реестра организаций автосервиса, который состоится 16 апреля 2015 г. в г. Минске.
В соответствии с новой редакцией Правил по обязательному страхованию… страховые компании имеют право направлять на восстановительный ремонт ТС и производить оплату организации автосервиса, оказавшей данную услугу, а также при представлении потерпевшим документов, подтверждающих факт и оплату всего комплекса ремонта поврежденного ТС на территории Республики Беларусь в организации автосервиса.
Такая форма взаимодействия позволяет расширить систему услуг автосервиса не только для гарантийных ТС; использовать, как приобретенные новые фирменные или оригинальные части ТС, так и части с накопленным износом.
Однако, при урегулировании ущерба возникает целый ряд несогласованных вопросов при оказании услуги между страховой компанией, организацией автосервиса, оценщиком ТС.
Приглашаем Вас принять участие в работе семинара и обсудить вопросы взаимодействия. Место, время проведения Республиканского семинара указаны в прилагаемой программе.
Для обсуждения вопроса о создании реестра организаций автосервиса и размещения его сайте ББТС, страховых компаний, с целью информирования об услуге по страховому случаю, просим заполнить презентативную анкету по оказанию данной услуги восстановительного ремонта ТС и выслать заранее по E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или сдать ее на электронном носителе при регистрации на семинаре.
Более подробная информация о цели, задачах семинара, а так же макет презентативной анкеты размещаются на первой странице сайта ОО БАЭС autoexp.org
Просим заранее сообщить об участии в работе семинара до 15 апреля 2015г. по E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или контактному телефону (017) 284-42-20 (секретарь оргкомитета Юлия Леонькова). Все затраты на проведение семинара возложены на ББТС и УП БАЭС.
Приложение: программа семинара- 1 л.



Генеральный директор,
председатель оргкомитета Капустин В.В.

Программа
Республиканского семинара

Место проведения семинара: Минский государственный автомеханический колледж имени академика М.С. Высоцкого Министерства образования Республики Беларусь.
Семинар проводится по адресу: г. Минск, ул. Социалистическая, 5 (напротив главной проходной завода МАЗ), в главном корпусе колледжа (актовый зал, второй этаж).
Проезд до остановки «Автозаводская» в метро, автобусом №79 от центрального железнодорожного вокзала.
Дата проведения семинара 16 апреля 2015г.
Регистрация участников семинара – 10.00-10.50; начало работы семинара – 11.00; окончание – 15.30.; перерыв после двух часов работы на 25 мин. (кофе-пауза).

1. Открытие семинара, цель и задачи семинара (председатель оргкомитета).
2. Состояние и анализ взаимодействия организаций автосервиса с Белорусским бюро по транспортному страхованию, страховыми компаниями, страхователями, оценщиками ТС по оказанию услуги восстановительного ремонта поврежденных ТС в ДТП при наступлении страхового случая; новые нормативные документы по обязательному страхованию.
3. О создании реестра организаций автосервиса, постоянно оказывающих услугу (или претендующих на оказание услуги) по восстановлению поврежденных ТС и размещение реестра на сайтах.
Докладчик – Аксельрод Владимир Иванович, начальник управления Белорусского бюро по транспортному страхованию, оценщик ТС, эксперт БАЭС.
4. Методическое, информационное и программное обеспечение определения оценщиком ТС стоимости восстановительного ремонта ТС и размера причиненного вреда при наступлении страхового случая.
Докладчик – Капустин Владимир Владимирович - генеральный директор Белорусской ассоциации экспертов и сюрвейеров на транспорте, к.т.н., эксперт БАЭС, ИП Зеленский Артем Николаевич.
5. Практика оказания услуги автомобильным дилером по восстановительному ремонту ТС при наступлении страхового случая.
Докладчик – Губарь Игорь Николаевич -заместитель директора по послепродажному обслуживанию автоцентра «Атлант-М Уручье».
6. Особенности осмотра состояния поврежденного в ДТП ТС оценщиком ТС и специалистом организации автосервиса.
Докладчик – Гаевский Вячеслав Геннадьевич - специалист организации автосервиса ООО ”ИМОССервис”, оценщик ТС.
7. Процедура приемки в организации автосервиса поврежденного ТС по страховому случаю, сопровождение ремонта и гарантия качества.
Докладчик – Вискушенко Дмитрий Александрович, директор организации автосервиса «СТО кузовов».
8. Современные подходы обучения техников- механиков по автосервису и технической эксплуатации ТС с применением перспективных технологий и диагностики.
Докладчик – Кириленко Валерий Григорьевич, директор Минского государственного автомеханического колледжа.
Сообщение участников семинара, прения, принятие решения.
9. Сообщение. Новые технологии снятия и установки стекл ТС при выполнении восстановительного ремонта.
Докладчик – Малаховская Юлия Валерьевна, специалист ООО «АльфаСервис Групп».
10. Осмотр и демонстрация нового диагностического и ремонтного оборудования в Ресурсном центре диагностики и ремонта ТС (стапеля CAR-O-LINER Quick 42 с электронной измерительной системой кузова CAR-O-Tronic Vision X3; стендов Bosch EPS 200 и EPS 708 диагностики топливной системы двигателя и другого оборудования).
Демонстрацию оборудования проводят специалисты Ресурсного центра.
Выступление: с докладом – до 20 мин.; с сообщением – до 5 мин.

Анкета презентативная

участника семинара, выполняющего услуги ли претендующего на выполнение услуги по восстановительному ремонту транспортного средств потерпевшего в ДТП страхователя
(Ответы на вопросы позволят расширить вашу презентацию в реестре)  

 Директор организации автосервиса         _______________                    /______________________/
                                                                              подпись                                             (ф.и.о.)